חוויית לקוח שמשנה תקשורת, תודעה ותרבות ארגונית
במרחב בטוח, מותאם אישית ונטול שיפוטיות – אנחנו מזמינים אתכם לחוויה ייחודית שמציבה מראה רגישה, מדויקת ועמוקה לדפוסים תקשורתיים מעכבים, לקונפליקטים שחוזרים על עצמם, ולפערים שמונעים שיתוף פעולה אמיתי. באמצעות סימולציות מול שחקנים מקצועיים ותהליך מונחה ומובנה – המשתתפים פוגשים את עצמם ואת הארגון מזווית חדשה, לומדים לזהות את הדפוסים, ומקבלים כלים לפעול אחרת. זו למידה שנשארת בגוף ובתודעה – וממשיכה גם אחרי שהסדנה מסתיימת.
שלוש אבני הדרך במסע המשתתף:
🌀 REFLECT
התבוננות ומיפוי אישי וארגוני.
התהליך מתחיל באבחון מעמיק: זיהוי הדמויות המרכזיות, הדינמיקות, המתחים והאתגרים.
שאלונים, ראיונות ושיח עם בעלי תפקידים מאפשרים לבנות תרחישים מדויקים ורלוונטיים שמתחברים לשטח.
🎭 EXPERIENCE
סימולציה חיה.
משתתפי הסדנא מתנסים/צופים בסימולציה, שהיא למעשה סצנה המדמה את סביבת העבודה – מול שחקן מקצועי שמגלם דמות אמיתית מחיי היום-יום שלהם. הסימולציה מצולמת, ומנותחת על ידי המנחה והקבוצה.
🔧 APPLY
יישום והטמעה.
בעקבות התחקיר וניתוח ההתנסות, נגזרות תובנות – שהופכות לכלים קונקרטיים.
התוצאה: יכולת ניהול שיחה אמיצה, שיתוף פעולה איכותי יותר, ותקשורת אפקטיבית גם ברגעי לחץ.
חוויית לקוח שמשנה תקשורת, תודעה ותרבות ארגונית
במרחב בטוח, מותאם אישית ונטול שיפוטיות – אנחנו מזמינים אתכם לחוויה ייחודית שמציבה מראה רגישה, מדויקת ועמוקה לדפוסים תקשורתיים מעכבים, לקונפליקטים שחוזרים על עצמם, ולפערים שמונעים שיתוף פעולה אמיתי. באמצעות סימולציות מול שחקנים מקצועיים ותהליך מונחה ומובנה – המשתתפים פוגשים את עצמם ואת הארגון מזווית חדשה, לומדים לזהות את הדפוסים, ומקבלים כלים לפעול אחרת. זו למידה שנשארת בגוף ובתודעה – וממשיכה גם אחרי שהסדנה מסתיימת.
עם מה יוצאים מהסדנה?
✔️ כלים לפתרון קונפליקטים ולשיחות קשות
✔️ חיזוק כישורי תקשורת בין-אישית
✔️ תחושת ביטחון אישי ומקצועי
✔️ שינוי אווירה ארגונית
✔️ שפה משותפת שמאפשרת גישור, הכלה ודיוק
✔️ המשך ליווי גם אחרי הסדנה, לשם הטמעה אפקטיבית